الخدمة

خدمة الشراء
1. إذا كان هناك رغبةً بمنتجاتنا ، يستطيع العملاء ترك رسالة لنا في موقعنا عن معلومات التواصل و الإستعلام . ممثلي المبيعات سوف يقدمون الرد السريع خلال 24 ساعة لتوفير الخدمة لهم .

2. ستقدم قائمة عرض الأسعار المعقولة حسب المنتجات المطلوبة للمستخدمين . سوف نكون ممتنين للغايه إذا قام العملاء بتزويدنا بالمعلومات التفصيلية مثل أقل كمية للطلب ، التغليف و متطلبات أخرى . على أساس كمية الطلبية ، ستم تقديم السعر المثالي للمستخدمين . لا لم يكن لديهم أي فكرة عن الكمية بعد ، التخفيض اللائم سيكون متاح .

3. نسختنا الإلكترونية من كاتلوج المنتجات سترسل للعملاء لإعتبارات أخرى .

4. بالنسبة للمصدرين أو بائعي الجملة الذين يرغبون في بناء علاقة تعاون معنا ، مستندنا الملون من الفسيفساء المتنوعة يمكن إرساله مجاناً . يكون العملاء مسئولون عن رسوم الإرسال .

5. إذا إحتاج العملاء إلى تصميم مخصص أكثر من المنتجات الإعتيادية ، نستطيع خلق صورة عن طريق الكمبيوتر للمستخدمن على أساس التصميم المقدم في حقل CAD للمشاريع .

6. عندما يقرر العملاء أخيراً في صياغة الطلبية بعد دراسة حذرة ، سوف نرسل لهم الفاتورة الرسمية مع بعض المعلومات مثل شفرة الصنف ، السعر، الكمية ، الكمية الإجمالية، التغليف، وقت التسليم المقدر، صيغة السعر، طريقة الدفع ، معلومات البنك ، و غيرها . إذا تم التأكد من الفاتورة ، يجب على المستخدمين التوقيع على عليها و إرسالها إلينا و من ثم عليكم إن يدفعوا العربون المسجل على الفاتورة . ثم نقوم بترتيب الإنتاج للطلبية في أسرع وقت ممكن بمجرد وصول العربون .

7. عموماً تأخذ الطلبية 15 إلى 30 يوم لإكمال الإنتاج للحالات الخاصة . و الأكثر من ذلك ، يتطلب حجز الحاوية إسبوع و تسليم الحاوية يحتاج 15 يوم إلى 30 يوم على أساس الرحلة البحرية . و بالتالي ، فإنها تأخذ شهرين من إنتاج و تسليم البضائع . إذا كان المستخدمين مستعجلين على المنتجات ، ينصح بشرائها محلياً . لدينا وكلاء وحيدون في إيطاليا ، ألمانيا، تشيلي، تاليلاند، و توباكو على التوالي ، لذلك فإنه من المريح للعملاء المحليين شراء المنتجات منهم مباشرة .

8. تدعم Global Bridge صيغ الدفع TT، LC، DP، OA و Western Union. للعملاء اللذين يشترون منا لأول مرة يجب عليهم دفع 30% عربون خلال TT مقدماص و الباقي 70% يجب دفعه بواسطة TT قبل تحميل البضائع .

عندما تكون قيمة الطلبية أكثر من 20000 دولار ، صيغة الدفع LC تكون مقبولة . إذا كان قيمة الطلبية أقل من 1000 دولار ، كل المبالغ يجب دفعها قبل الإنتاج . صيغ الدفع الأخرى مثل DP و OA يمكن تقديمها كمقدمة منطقية لعلاقة التعاون الصحية و طويلة الأمد .

9. صيغ السعر مثل FOB أو CFR تكون متوفرة ، سيتم إعلام العملاء بتاريخ التسليم بعد أسبوع من بد عملية الإنتاج . و من ثم يمكنهم التواصل مع شركة الشحن لترتيب الشحن . للسعر CFR ، سوف نعلم العملاء بخط الإنتاج و الرحلة البحرية قبل أسبوع من الإنتهاء من الإنتاج . نتيجة تقلب حالات الرحلات البرحية ، عرض سعرنا يكون على أساس صيغة سعر FOB . و بعد التأكد من خط الشحن و زمن التسليم سوف نضيف أجور الشحن للمبلغ الإجنالي للطلبية .

10. بعد التسليم ، ممثلي المبيعات لدينا سوف يرسلون قائمة التغليف و الفاتورة الرسمية للعملاء للتأكيد . و من ثم هذه المواد تحتاج لأن ترسل إلينا إذا تم الموافقة عليها . بالغضافة إلى ذلك ، يجب على العملاء إبلاغنا بالمتطلبات الخاصة على فاتورة الشحن بشكل فوري و ذلك لنتمكن من إعطاء معلومات الشحن الصحيحة لشركة الشحن . و إلا فإن أجور التعديل سيتم فرضها في BL. ثم كل المستندات الأصلية لـ BL ، الفاتورة التجارية، قائمة التحميل ، شهادة المنشأ و غيرها سيتم إرسالها للعملاء عن طريق DHL حسب طريقة الدفع .

11. عندما تصل المنتجات المطلوبة ، الرجاء قم بفحص الجودة و الكمية بشكل دقيق . إذا وجدت أي مشكلة ، الرجاء إتصل بنا فوراً مع تقديم الدليل بالصور .
سنقوم بحل المشكلة و نقدم التعويضات المناسبة .

خدمة مابعد البيع
نتحمل مسئولية جودة منتجاتنا . التبديل المجالي أو التعويضات متوفرة لمبلغ ليس أكثر من قيمة الطلبية لأي مشكلة في جودة المنتج بعد الوصول أو أثناء إستخدامها .

على كل حال ، المشاكل الناتجة من التخزين الغير ملائم أو العملية تكون تحت مسئوليتنا . لذكرها بشكل خاص ، ليس شاملاً تغير اللون من مجموعة لأخرى ، و التي لا يكون فيها مشكلة في الجودة . إذا كان العملاء لا يمكنهم قبول تغير اللون بعد إستقباله ، سنقدم حلول مثالية من خلال التواصل الحميم بيننا .

منتجات رئيسية
    1. بلاط الفسيفساء بالجدارية اليدوية القطعالمكون من فريقنا الخبير من المصممين وفنانين الفسيفساء ، و المختار من بين مئات الألون ، يستخدم بلاط الفسيفساء يدوي القطع الفسيفساء الزجاجي كطلاء و أكثر الأيدي مهارة كفرشاة لخلق لوحة فنية .
    1. بلاط الفسيفساء القشدي بتصميم الشقوقبلاط الفسيفساء القشدي بتصميم الشقوق ذو ألوان جميلة عديدة مع سطح لامع ساطع و سطح غير أملس . السطح اللامع أيضاً لديه طبقة إيريديوم و التي يمكن تغييرها بواسطة الضوء المنعكس .
    1. بلاط فسيفساء بفئة الكريستال الواضحبلاط فسيفساء بفئة الكريستال الواضح يتم حرقة على الموقد ، ليقدم سطح لامع و ناعم . بلاط فسيفساء بفئة الكريستال الواضح لبلاك الفسيفساء المربع يأتي بكل أنواع المقاسات و سمكه تقريباً 4mm، 6mm، 8mm.
    1. بلاط فسيفساء الكريستال مقابل الحجربلاط فسيفساء الكريستال يعتبر ساطع و واضح، و المميزات الجلية تساعد على خلق جو رومانسي . البلاط الكريستالي . البلاك الكريستالي ملون و قوس قزحي . الألوان القوية و الغنية تعطيك الكثير من الأفكار و الإلهام للزخرفة .
    1. البيجي والأصفر نطاق الأحجار الرخامية أصبح أوسع و أوسع و الحجم أصبح أكبر و أكبر ، على طول مع النمو القتصادي . يلعب الرخام دور مهم في حياة الناس . على طول مع عمليات التعدين ، الصناعات الإصطناعية و التجارة الدولية في العقود الماضية ...